Консультация врача с обследованием
Первичный приём: оценка состояния, диагностика, подбор формата помощи.
Уточнить стоимость →Психиатрическая служба
Уточните порядок обращения, условия и стоимость услуги. Оставьте заявку или позвоните в клинику.
Можно сразу позвонить: +7 (969) 777-62-88
Современная психиатрическая помощь без стигмы и осуждения. Анонимно, конфиденциально, с заботой о вашем состоянии.
Выбираем формат по состоянию: от первичной консультации до полного стационарного курса. Итоговая стоимость — после осмотра, звонок бесплатный.
Первичный приём: оценка состояния, диагностика, подбор формата помощи.
Уточнить стоимость →Лечение без госпитализации — регулярные визиты, терапия, контроль врача.
Уточнить стоимость →Круглосуточное лечение под наблюдением врачей, длительность — индивидуально.
Уточнить стоимость →Полный курс с капельной терапией и комплексом препаратов на 4 недели.
Уточнить стоимость →Три простых шага, чтобы было проще понять, с чего начинается помощь.
Короткий звонок поможет определить формат помощи и понять, нужна ли срочная консультация.
Здесь можно сразу перейти к специалистам, которые работают с этим состоянием и помогут выбрать следующий шаг.
Подходит, когда нужна не только поддержка, но и врачебная оценка состояния. Помогает быстро понять, что делать дальше.
Работает в ситуациях, когда состояние вызывает тревогу у самого человека или его близких и важно быстро понять, какой вариант помощи безопаснее.
Начать можно прямо сейчас — звонок, заявка или изучение прайса. Диагноз на слух не ставим, итоговая стоимость известна после консультации.
Данные не передаём в психоневрологический диспансер, в документах не фигурирует диагноз.
Принимаем в клинике и по телефону в любое время, включая ночь и выходные.
Врач приезжает в течение часа, бригада — при острых состояниях.
Три простых шага от первого звонка до начала лечения.
Точную стоимость скажем по телефону после оценки ситуации.
Первичная консультация продолжительностью около 60 минут.
Консультация, осмотр и назначение лечения на дому.
Экстренный выезд бригады в режиме 24/7.
Размещение в 3-4 местной палате, питание, базовое наблюдение.
Лечение без госпитализации, обычно в режиме с 9:00 до 18:00.
Сеанс продолжительностью около 40 минут.
Несколько важных моментов, которые помогают лучше понять состояние и следующий шаг.
Экстренная психиатрическая помощь — это медицинское вмешательство при острых психических состояниях, требующих немедленной реакции. Это не плановый приём, не разговор о долгосрочной терапии. Это работа здесь и сейчас: стабилизировать, предотвратить худшее, сделать так, чтобы человек был в безопасности.
Экстренная психиатрия отличается от плановой скоростью, интенсивностью и приоритетами. Врач оценивает риски за минуты, принимает решение о тактике и действует быстро. Иногда это разговор. Иногда — препараты. Иногда — госпитализация.
Мы в МедМентал оказываем экстренную психиатрическую помощь в двух форматах: приём в клинике в любое время суток и выезд врача по адресу. Оба варианта доступны круглосуточно.
Не каждое ухудшение психического состояния требует экстренной помощи. Но есть ситуации, при которых промедление опасно.
Острый психоз. Человек слышит голоса, видит то, чего нет, убеждён в преследовании или особой миссии. Он возбуждён, дезориентирован, не поддаётся успокоению. Это медицинская ситуация, требующая немедленного вмешательства.
Суицидальный кризис. Высказывания о желании умереть — особенно с конкретными деталями. Прощание с близкими, раздача вещей. Попытка самоповреждения. При любом из этих признаков — немедленно звоните.
Острое маниакальное возбуждение. Человек не спит несколько суток, говорит без остановки, полон грандиозных планов, принимает безрассудные решения. Без вмешательства это может привести к серьёзным последствиям.
Острая диссоциация или ступор. Человек «застыл», не реагирует на обращение, смотрит в одну точку. Или, напротив, не узнаёт окружающих, не понимает, где находится.
Неудержимая агрессия. Угрозы, попытки причинить вред себе или окружающим, разрушение имущества. Если ситуация выходит из-под контроля — звоните в клинику и когда нужно параллельно по номеру 112.
Острая паника, не прекращающаяся часами. Паническая атака — это тяжело, но обычно она проходит за 20–30 минут. Если человек не может выйти из состояния несколько часов — это уже требует помощи врача.
Резкое ухудшение при известном диагнозе. Если у человека есть психиатрический диагноз и состояние вдруг стало хуже — ждать планового приёма не нужно.
Острая реакция на тяжёлое событие. Известие о смерти близкого, насилие, авария — иногда психика реагирует настолько остро, что человек теряет контроль над собой. Это тоже повод для обращения.
Иногда человек сам осознаёт, что ему плохо, и может позвонить. Но нередко он не понимает или не может. Тогда замечать должны близкие.
Обратите внимание, если человек:
Любого из этих признаков достаточно, чтобы позвонить нам — +7 (969) 777-62-88. Мы поможем оценить ситуацию и решим, что делать дальше.
Расскажу, как это происходит на практике — без лишних слов.
Звонок. Вы звоните, описываете ситуацию. Дежурный врач или администратор уточняет: где находится человек, насколько ситуация острая, есть ли непосредственная угроза жизни. На основе этого — решение: приезжайте в клинику или мы выезжаем к вам.
Оценка состояния. Это первое, что делает врач. Не история болезни, не документы — сначала безопасность. Врач смотрит на человека, разговаривает с ним, оценивает уровень возбуждения, риск суицида или агрессии, степень ориентации в реальности.
Стабилизация. В зависимости от состояния — это может быть разговор, который снижает уровень тревоги или возбуждения. Или медикаментозная помощь: инъекция или таблетки для быстрого снятия острого состояния. Иногда — и то, и другое.
Капельная терапия. При ряде состояний наиболее эффективный способ быстро стабилизировать человека — внутривенное введение препаратов. Это позволяет точно контролировать дозу и скорость действия. Капельница в острой ситуации — не «тяжёлая артиллерия», а часто самый щадящий и быстрый способ помочь.
Решение о дальнейшей тактике. После стабилизации острого состояния — разговор о следующем шаге. Домой с назначениями и визитом через день-два? Дневной стационар? Госпитализация? Это обсуждается с пациентом и его близкими, не навязывается.
Если нужна госпитализация. Мы обеспечиваем плавный переход: пациент не оказываем в незнакомом месте один. Врач, который оказывал экстренную помощь, передаёт информацию коллегам. Лечение продолжается без разрыва.
Не всегда человек в острой ситуации может добраться до клиники. Он может отказываться, быть в таком состоянии, что транспортировка опасна, или просто физически не двигаться.
В этих случаях мы организуем выезд. Врач приезжает по адресу, оценивает ситуацию, когда нужно оказывает помощь на месте. Если нужно госпитализация — организуем транспортировку в клинику.
При выезде врач приезжает не один. Есть протоколы безопасности — если ситуация потенциально опасная (агрессивный пациент), мы это учитываем.
Чтобы вызвать врача: +7 (969) 777-62-88. Скажите адрес, опишите ситуацию. Мы уточним время прибытия и дадим инструкции, что делать до приезда врача.
Несколько важных вещей, которые помогут до приезда специалиста.
Оставайтесь рядом. Не оставляйте человека в острой ситуации одного. Ваше присутствие само по себе важно.
Уберите потенциально опасные предметы. Незаметно, без объяснений. Лекарства, острые предметы, верёвки. Не создавайте конфликт вокруг этого.
Говорите спокойно и медленно. Не спорьте, не пытайтесь доказать, что человек не прав. «Я здесь. Я с тобой. Скоро приедет врач.» — этого достаточно.
Не давайте алкоголь и посторонние препараты. Даже если кажется, что это «успокоит». Это может усугубить ситуацию или создать опасное взаимодействие с тем, что уже принято.
При угрозе жизни — вызывайте 103 параллельно. Экстренный психиатр и скорая медицинская помощь — не взаимоисключающие варианты. При реальной угрозе жизни — обе службы одновременно.
Мы частная клиника. Информация об обращении не передаётся в государственные психиатрические реестры, не сообщается работодателю, в учебные заведения или военкомат.
Экстренная помощь возможна анонимно — если пациент или его близкие этого хотят. Это не мешает оказать полноценную медицинскую помощь.
Если экстренная ситуация разрешилась и нужно продолжить лечение — мы выстраиваем дальнейшее наблюдение с той же степенью конфиденциальности.
Звоните +7 (969) 777-62-88 — круглосуточно, без выходных.
Если вы звоните за другого человека — опишите, что происходит, где он находится, насколько ситуация острая. Чем точнее информация — тем быстрее мы сориентируемся.
Если вы сами в остром состоянии и читаете это — позвоните прямо сейчас. Вам не нужно объяснять всё подробно. «Мне плохо, мне нужна помощь» — этого достаточно для начала.
Мы не осуждаем. Не пугаемся. Не задаём лишних вопросов. Наша задача — помочь.
Время выезда зависит от загруженности и удалённости. Мы стараемся организовать выезд в течение 1–2 часов. При жизнеугрожающей ситуации параллельно рекомендуем вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103 — это не вместо нас, а одновременно с нами.
Дежурный врач принимает звонки круглосуточно. Ночью приём в клинике также возможен — мы работаем 24/7. Выезд организуется по необходимости. Звоните +7 (969) 777-62-88 в любое время суток.
Если главная проблема — психическое состояние (бред, галлюцинации, суицидальные мысли, острая паника, агрессия), а не физическая травма или боль — это к психиатру. При сочетании физических и психических симптомов лучше вызвать обе службы одновременно.
Да, родственники могут вызвать врача. Оценку состояния проводит сам специалист. Если пациент отказывается от осмотра, а его состояние не угрожает жизни — врач не может настаивать. Если угроза жизни есть — применяем правовые механизмы недобровольного освидетельствования в соответствии с законом о психиатрической помощи.
Да. В частной клинике информация о вашем обращении не передаётся в государственные реестры, на работу или в другие организации. Мы гарантируем полную конфиденциальность. Лечение анонимно возможно как при выезде, так и при приёме в клинике.
FAQ не подменяет консультацию, но помогает закрыть типовые сомнения до первого звонка или заявки.
Да, мы гарантируем полную конфиденциальность. Информация о визите не передаётся третьим лицам и работодателям.
Первичная консультация длится 50–60 минут. Этого достаточно для полноценной оценки состояния и составления плана лечения.
Нет, большинство пациентов проходят лечение амбулаторно. Госпитализация рекомендуем только в случаях, когда это действительно необходимо.
Время выезда зависит от загруженности и удалённости. Мы стараемся организовать выезд в течение 1–2 часов. При жизнеугрожающей ситуации параллельно рекомендуем вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103 — это не вместо нас, а одновременно с нами.
Дежурный врач принимает звонки круглосуточно. Ночью приём в клинике также возможен — мы работаем 24/7. Выезд организуется по необходимости. +7 (969) 777-62-88 в любое время суток.
Если главная проблема — психическое состояние (бред, галлюцинации, суицидальные мысли, острая паника, агрессия), а не физическая травма или боль — это к психиатру. При сочетании физических и психических симптомов лучше вызвать обе службы одновременно.
Да, родственники могут вызвать врача. Оценку состояния проводит сам специалист. Если пациент отказывается от осмотра, а его состояние не угрожает жизни — врач не может настаивать. Если угроза жизни есть — применяем правовые механизмы недобровольного освидетельствования в соответствии с законом о психиатрической помощи.
Да. В частной клинике информация о вашем обращении не передаётся в государственные реестры, на работу или в другие организации. Мы гарантируем полную конфиденциальность. Лечение анонимно возможно как при выезде, так и при приёме в клинике.
После чтения должно быть понятно, что делать дальше и как быстро связаться с клиникой.